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アカウント、請求、生成、エクスポート
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HumToBeats ヘルプ
このページでは、アカウント、請求、生成、書き出し、一般的な製品サポートについて、最も早い案内先をまとめています。
アカウント、請求、生成、エクスポート
サポートへ連絡する前に
- 問題が Account、Pricing、Create、Explore、Result のどこで起きているか確認してください。
- 支払い関連の場合は、アカウントのメールアドレス、請求日、Creem の識別子を控えてください。
- ログイン、checkout、生成、共有、download など、失敗した操作を具体的に書いてください。
メールで直接サポートへ連絡
自己解決ページで答えが見つからない場合は、問題、利用していた route、期待していた結果をメールで送ってください。
請求関連では、アカウントのメールアドレス、請求日、Creem の領収書情報を含めると確認が早くなります。