Pomoc

Pomoc HumToBeats

Na tej stronie znajdziesz najszybsza sciezke dla spraw konta, platnosci, generowania, eksportu i ogolnej pomocy produktowej.

Najlepsze do

Konto, platnosci, generowanie i eksport

Sciezka wsparcia

Najpierw self-service, potem email

Email wsparcia

support@humtobeats.com

Konto, platnosci, generowanie i eksport

Pomoc z kontem i logowaniem

Jesli nie mozesz sie zalogowac, najpierw zresetuj haslo. Jesli problem pozostanie, skontaktuj sie ze wsparciem i podaj email konta.

Pomoc z platnosciami i subskrypcja

W sprawie oplat, odnowien, anulowania lub zwrotu najpierw sprawdz konto i cennik, a potem wyslij szczegoly z potwierdzenia, jesli nadal potrzebujesz pomocy.

Pomoc z generowaniem i eksportem

Jesli beat sie nie generuje, nie odtwarza poprawnie lub nie eksportuje zgodnie z oczekiwaniem, opisz strone, akcje i faktyczny wynik.

Zanim napiszesz do wsparcia

  • Sprawdz, czy problem dotyczy Account, Pricing, Create, Explore czy Result.
  • Przy problemach platniczych zapisz email konta, date obciazenia i identyfikatory Creem.
  • Opisz dokladna akcje, ktora sie nie udala, np. logowanie, checkout, generowanie, udostepnianie lub pobieranie.

Napisz bezposrednio do wsparcia

Jesli strony self-service nie odpowiadaja na pytanie, wyslij do wsparcia opis problemu, uzyta sciezke i oczekiwany rezultat.

W sprawach rozliczen dolacz email konta, date obciazenia i dane z potwierdzenia Creem, aby przyspieszyc weryfikacje.

Napisz email: support@humtobeats.com